Baloise activeert medewerkers met serious awareness games

Serious awareness games: waarom het werkt

Door je medewerkers uit hun dagelijkse routine te halen en samen een spannende game te spelen, transformeer je je awareness training tot een onvergetelijke ervaring en vergroot je tegelijkertijd de impact.

'Deelnemers voeren opdrachten uit, beantwoorden vaardigheidsvragen en oefenen in het nemen van de juiste beslissingen op het gebied van informatieveilig werken in levensechte situaties', zegt Koen. 'Ze moeten datalekken zien te voorkomen, phishingmails herkennen en een social engineer proberen te ontmaskeren.'

In plaats van medewerkers te onderwerpen aan een serie meerkeuzevragen, dagen de games ze uit om kritisch na te denken en de best mogelijke strategie te kiezen. 'Je vergroot zo niet alleen hun kennis, maar ook deelnamepercentages en de motivatie om veilig te werken', zegt Koen. 

Een veel voorkomende uitdaging bij het succesvol uitrollen van security awareness training is de betrokkenheid van medewerkers. Of dat nu komt door andere prioriteiten, lange, saaie trainingen of weinig herkenbare werksituaties; de serious awareness games van Infosequre zijn dé manier om de intrinsieke motivatie van medewerkers te stimuleren en het effect van je programma te boosten.

Meer betrokkenheid en alertheid

'Het doel van de games was vooral om de training boeiend te maken voor alle deelnemers en de impact te vergroten. Dat is gelukt', zegt Koen.

'Wat een ervaring! Na het spel waren medewerkers nog lang met elkaar in gesprek over de serious awareness games. Ze vertelden elkaar hoe ze situaties anders zouden aanpakken als ze het over konden doen. De medewerkers leerden zo ook van elkaar.'

Onvergetelijke ervaring

• 'Nog niet eerder zat ik opgesloten in een security awareness escaperoom of dook ik een virtuele wereld in met als doel om veiliger te werken. Door de inhoud van de training en elementen die op diverse manieren werden herhaald, weet ik niet alleen het belang van veilig werken, maar heb ik dit ook echt met mijn eigen ogen gezien.'
• 'Baloise doet veel om informatiebewust te werken. Alleen was dat nog niet eerder zo interactief en speels. Zo gaan veilig werken en plezier hand in hand.'
• 'De VR-game en security awareness escaperoom zijn zinvol en maken op een interactieve manier duidelijk waarom informatieveilig werken belangrijk is.'
• 'Van begin tot eind kregen we alle nodige hulp om de games goed te kunnen spelen. Door de professionele begeleiding was dit een superervaring en zaten we er helemaal in.'
• 'Door gamification elementen blijft de stof écht hangen. Het helpt ook om in je privéleven heel alert te zijn.'
• 'Het was fijn om met collega's samen de VR-game en escaperoom uit te proberen. Interessant ook om de visie op veilig werken mee te krijgen van collega's die ik anders nooit spreek.' 
• 'Wat een topprogramma. Ik kijk uit naar meer van dit soort initiatieven.'

Als we Koen vragen of alle medewerkers zo enthousiast zijn, begint hij te lachen: ‘Veel medewerkers vinden het jammer dat het erop zit. Wij voeden onze security cultuur continu met diverse security awareness trainingen, waaronder ook e-learning. Het voordeel daarvan is dat het online kan, waar en wanneer je maar wilt. De inzet van de VR-game en escaperoom vergt wat tijd en planning, zeker als je zoveel mogelijk medewerkers kennis wilt laten maken met een nieuwe vorm van security awareness training. Toch gaan we dit zeker herhalen. Het was een ervaring om niet te vergeten.'